Sevgili müşterilerimiz ♡ ,
Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Amacımız sizlere en iyi deneyimi sunmak ve memnuniyetinizi sağlamaktır. Ürün iadelerini en aza indirgemek ve sizlerin doğru ürünü seçmenize yardımcı olmak adına aşağıdaki önerilere dikkat etmenizi rica ediyoruz:
1️⃣ Ürün özelliklerini ve açıklamalarını dikkatlice okuyunuz. Eğer belirsiz bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Size en uygun ürünü seçmeniz için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
2️⃣ Ürünün boyut, renk ve model seçeneklerini göz önünde bulundurarak doğru tercihi yapınız. Eğer boyut konusunda emin değilseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ve ölçülerinizi paylaşarak size en uygun bedeni öğrenebilirsiniz.
3️⃣ Eğer ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Size en hızlı şekilde yardımcı olacak ve probleminizi çözmeye çalışacaklardır.
Ancak, eğer yukarıdaki önerilere rağmen ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade/değişim talebinizi kargo paketinde bulunan iade bilgilerini inceleyerek iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Sorularınız ve önerileriniz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmayı amaçlayan bir marka olarak, desteğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Still Durağı
Değerli Müşterilerimiz ♡,
Still Durağı'nda siparişleriniz alındığı sıraya göre en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.
Teslimat süremiz *2-7 iş günüdür.
Kargo ücretimiz 45 TL dir.
Tüm Türkiye'ye kapıda nakit ve kredi kartı ödemeli sipariş verebilirsiniz.
Kapıda ödemeli kargolarda kargo bedeli + 15 Türk Lirası hizmet bedeli alınmaktadır.
Anlaşmalı kargo şirketimiz Sürat Kargo'dur.